Wir haben festgestellt, dass das Infomobil sehr gut angenommen wurde – super ! Viele Hemmerdener konnten viele Fragen stellen und haben Antworten bekommen, viele haben gleich einen Vertrag unterschrieben. (An dieser Stelle auch vielen Dank an die Bürgerinitiative in Kapellen für die tatkräftige Unterstützung !)

Manche Mitbürger haben Detailfragen, weil sie selbst mit der Technik nicht vollständig vertraut sind. Kein Problem – das ist absolut verständlich und kein Grund zur Sorge, denn es gibt ja Unterstützung.

Selbstverständlich muss man sich vor Vertragsabschluss angemessen mit diesen Fragen auseinandersetzen, das ist klar. Allerdings können wir seitens der Bürgerinitiative versichern: das ist keine Raketentechnik, sondern in anderen Städten bewährte Technologie, es gibt also für alle Anschlussvarianten und Geräte eine erschwingliche Lösung.

Nun sind die Möglichkeiten, alle Fragen im Detail gleich vor Ort im Infomobil zu klären, leider begrenzt. Wir bitten Sie: nutzen Sie auch die weiteren Möglichkeiten der Infoveranstaltung, des Infopunktes der NEW am Grevenbroicher Marktplatz und der Hotline von NEW und der Deutschen Glasfaser GmbH.

Natürlich gibt es Angebote zur individuellen Unterstützung in Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung, niemand muss alle Fragen alleine klären. Der Anbieter, die Deutsche Glasfaser GmbH, wird alle Fragen zur Installation des Übergabepunktes/Glasfaser-Modems nach Vertragsabschluss, aber vor Baubeginn, in Ihrer Wohnung mit Ihnen klären. Weitere Fragen, welche Technik noch erforderlich sein könnte etc., können möglicherweise nicht in vollem Umfang vom Anbieter beraten werden (das ist bei der Telekom genauso). Aber es gibt Fachhändler, die Ihnen zu erschwinglichen Preisen zur Seite stehen – bitte lesen Sie auch diesen Artikel.

Und wenn Sie jemanden kennen, der bei technischen Fragen individuell mit Rat und Tat zur Seite steht, lassen Sie es uns bitte wissen – über unser Forum können wir da sicherlich vermitteln und Nachfrage und Angebot koordinieren.